一、出水量小，引出异声原因。当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
二、火力切换选择不对引起调温不良原因。由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
三、燃气压力过高，引起点不着火原因。供气压力高于正常压力的30%，有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
四、燃气压力过低，引起点不着火原因。由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
五、火焰黄色有烟出现原因。燃烧器内堵塞。处理方法是维修人员清理燃烧器内的杂物；热交换器堵塞。处理方法是维修人员清理热交换器内的积炭。
六、火焰反常带有异味原因。新鲜空气供应不足。处理方法是立即改善换气，使有足够新鲜空气；燃烧器内堵塞。处理方法是维修人员清理燃烧器内的杂物；热交换器堵塞。处理方法是维修人员清理热交换器内的积炭。
七、调节至高温位置水仍不热原因。燃气的阀门没有全部打开。处理方法是把燃气阀门全部打开；燃气压力不合适，太低。处理方法是连续不停地开关热水制掣直到着火为止。注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。维修人员检查减压阀；水温调节方法错误。处理方法是参考使用说明书的热水温度调节；水控制器出故障。处理方法是维修人员处理。
八、低温位置时水太热原因。水温调节方法错误。处理方法是参考使用说明书的热水温度调节；水控制器出故障。处理方法是维修人员处理。
